Serviceløsninger
Kundservice som skaper verdi
Har du vurdert hvor mye tid teamet ditt bruker på å håndtere telefonsamtaler?
Kundehenvendelser og stadige avbrytelser kan stjele verdifull tid – men utmerket kundeservice er nøkkelen til fornøyde og lojale kunder.
Hos Aktiv ServiceCenter tager vi hånd om dine opkald, så dine medarbejdere kan fokusere på deres kerneopgaver uden afbrydelser. Samtidig sikrer vi, at dine kunder altid møder en venlig og professionel stemme, som giver dem den hjælp og vejledning, de har brug for.
Lever enestående kundeservice – uten å ofre tiden din
De fleste foretrekker personlig service – faktisk legger hele 60 % ikke igjen beskjed på telefonsvarer. Med Aktiv ServiceCenter som servicepartner går ingen samtaler tapt – hver kunde møtes med personlig, høflig og profesjonell hjelp.
Vi tilbyr fleksible løsninger – enten du ønsker en fast avtale eller en skalerbar løsning.
Fast serviceavtale
Alle samtaler videresendes til oss innenfor avtalte åpningstider. Vi håndterer alle inngående samtaler og sikrer nøyaktig informasjon og profesjonell støtte til kundene dine.
Fleksibel serviceaftale
Du bestemmer når samtaler skal videresendes til oss – én gang, flere ganger, eller kun ved behov.
Perfekt for deg som vil håndtere noen henvendelser selv, men trenger støtte i møter eller ved stor pågang.
Uansett hva du velger, leverer vi kundeservice av høyeste kvalitet – tilpasset dine behov.